Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos de Uso, assim como nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.

2. Uso do Site

Você concorda em utilizar nosso site apenas para finalidades lícitas e de acordo com estes Termos. É proibido:

  • Utilizar o site para cometer fraudes ou outras práticas ilegais.
  • Realizar atividades que prejudiquem o funcionamento do site ou a experiência de outros usuários.
  • Copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo do site sem autorização.

3. Cadastro de Conta

Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta em nosso site. Você é responsável por:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
  • Informar-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

4. Produtos e Serviços

  • Descrição dos Produtos: Nos esforçamos para exibir as características de nossos produtos de forma precisa. Contudo, as cores e detalhes podem variar de acordo com o dispositivo usado para visualizar o site.
  • Disponibilidade: Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.
  • Preços: Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas respeitaremos os valores aplicáveis no momento da sua compra.

5. Pagamentos e Entregas

  • Formas de Pagamento: Aceitamos as formas de pagamento descritas no site. Todos os pagamentos são processados por parceiros confiáveis e seguros.
  • Prazo de Entrega: O prazo de entrega pode variar conforme a região e será informado no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de problemas com a transportadora.

6. Direito de Arrependimento e Trocas

  • Arrependimento: Você pode desistir da compra no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
  • Trocas e Devoluções: Para trocas ou devoluções, o produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso. Consulte nossa Política de Trocas para mais detalhes.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é de propriedade da Poção Aromática ou de seus parceiros. É proibido reproduzir ou utilizar qualquer material sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

  • Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site.
  • Perdas causadas por acessos não autorizados à sua conta.
  • Problemas decorrentes de falhas técnicas ou indisponibilidade temporária do site.

9. Alterações nos Termos de Uso

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo- SP, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato conosco:

Agradecemos por escolher a Poção Aromática e esperamos oferecer a melhor experiência em compras online de velas artesanais!